VERSAND BEI PAKETEN

Zu unseren Versanddienstleistern gehören DHL und DPD.

Für jede Sendung erheben wir eine Versandgebühr von 6,99€. Dies gilt pro Bestellung, nicht pro Artikel. Das bedeutet, dass wenn Sie z.B. drei Artikel in den Warenkorb legen, wir trotzdem nur 6,99€ Versandgebühren erheben.

Eine Ausnahme bieten Sendungen, die als Sperrgut versendet werden müssen. Die Versandkosten belaufen sich auf 29,99€. 

Wenn wir Ihre Bestellung im Lager haben, versenden wir innerhalb 1-3 Werktagen. Laut DHL und DPD beträgt die Lieferzeit ab diesem Zeitpunkt etwa 1-2 Werktage. Da wir ab Übergabe Ihrer Sendung an DHL keinen Einfluss auf die tatsächliche Lieferzeit haben, erhalten Sie automatisiert einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail von uns.

VERSAND BEI SPEDITIONSWARE

Der Versand von Sperrgut und von Geräten mit einem hohen Eigengewicht erfolgt per Spedition.

Zu unseren Versanddienstleistern gehört IGS. Außerhalb Deutschlands versenden wir mit Cargoboard.

Speditionssendungen auf Palette werden mit 40,00€ berechnet. Es kann aber auch sein, dass manche derartigen Sendnugen trotzdem mit nur 6,99 Eur Versandkosten berechnet werden, wenn wir dies als Angebot darstellen möchten.

Die Lieferzeit einer Speditionssendung beträgt erfahrungsgemäß 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt, wo die Ware unser Lager verlässt.

WICHTIG: Bitte übermitteln Sie uns beim Erfassen Ihrer Kontaktdaten eine zuverlässige Telefonnummer, über die wir Sie gut erreichen können. Diese werden wir der jeweiligen Spedition mitteilen, die Sie zur Vereinbarung eines Anlieferungstermins direkt kontaktieren wird. Der Speditionsmitarbeiter liefert grundsätzlich bis zur Bordsteinkante und nicht bis in die Wohnung oder in Ihr Haus.

VERSAND PER EXPRESS

Über unseren Partner Go Express bieten wir auf Wunsch auch den bundesweiten Expressversand an. Darüber haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung bereits am Folgetag oder sogar am selben Tag der Bestellung zu erhalten. Bitte fragen Sie die Kosten hierfür direkt bei uns an, da sie vom Volumengewicht der Sendung und von der Entfernung zu Ihnen nach Hause abhängig sind.

SENDUNGEN INS AUSLAND (EUROPAWEIT)

Für den Versand ins Ausland erheben wir Versandkosten von 19,99€. (Außer Sperrgut und Speditionssendungen auf Palette)

Wir versenden außerhalb Deutschland in folgende Länder: Österreich / Niederlande / Belgien / Finnland / Dänemark / Estland / Lettland / Litauen / Polen

Bitte schreiben Sie uns, bei Interesse an einem Versand außerhalb der aufgeführten Länder, direkt per E-Mail an shop@fidelity-hh.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 40 25776690.